QUY ĐỊNH CHUNG VỀ GIAO HÀNG:
- NIN House nhận giao hàng trên toàn quốc. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0908 21 21 22 hoặc Email: info@tnlvietnam.com để được hỗ trợ tư vấn.
- Hàng hoá sẽ được giao đến tận nơi của Quý khách trong vòng 3 ngày làm việc (thứ 2 – thứ 6) kể từ ngày xác nhận đơn hàng thành công.
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hoá kỹ lưỡng trước khi nhận hàng và thanh toán.
1. ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
- Áp dụng cho khách hàng khi mua sản phẩm trực tiếp tại showroom, hệ thống cửa hàng, hệ thống phân phối toàn quốc.
- Áp dụng cho khách hàng mua hàng online trên website, Facebook, Shopee, Lazada,... và có nhu cầu giao trực tiếp tại nhà hoặc cơ quan.
2. BIỂU PHÍ ÁP DỤNG
Công ty NIN House quy định biểu phí giao hàng áp dụng dựa trên khoảng cách vận chuyển, bộ phận Kinh Doanh sẽ báo giá và thỏa thuận trực tiếp với khách hàng trước khi giao.
- Vận chuyển miễn phí nội thành Tphcm đơn từ 1 triệu trở lên
- Hỗ trợ phí giao hàng đi tỉnh 50% tuỳ vào giá trị đơn hàng và thương lượng giữa sale và khách hàng
- Miễn phí đi tỉnh tùy theo sản phẩm và thời gian diễn ra Khuyến mãi của từng sản phẩm
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Thời gian giao hàng khoảng 2-3 ngày, tùy vào khoảng cách vận chuyển. Trong quá trình chốt đơn Bộ phận kinh doanh sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể với khách hàng. Trong một số trường hợp khách quan NIN House có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
- Mọi thắc mắc về đơn hàng, quý khách liên hệ nhân viên để được giải đáp thắc mắc: 0908 212122
Chính sách vận chuyển cho các sản phẩm đang trưng bày tại cửa hàng NIN House
Địa chỉ trưng bày sản phẩm: NIN HOUSE - 101 Tôn Đạt Tiên, Quận 7, TP.HCM, Việt Nam
1. Thời gian giao hàng ước lượng
Chúng tôi cam kết cung cấp thời gian giao hàng ước lượng cho các sản phẩm đang trưng bày tại cửa hàng. Sau khi khách hàng đặt hàng, thời gian giao hàng ước lượng sẽ được xác nhận qua email hoặc tin nhắn.
- Thời gian giao hàng ước lượng: 3-5 ngày làm việc cho các sản phẩm trong kho.
- Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng kho hàng và địa điểm giao hàng.
2. Chính sách và phí vận chuyển
Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về chính sách và phí vận chuyển cho các sản phẩm đang trưng bày tại cửa hàng như sau:
- Phí vận chuyển:
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ.
- Phí vận chuyển cho đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ là 20.000 VNĐ - 30.000 VNĐ.
- Chính sách hoàn trả:
Nếu sản phẩm không đúng như mô tả hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
3. Tình trạng còn hàng
Trên trang sản phẩm, chúng tôi sẽ hiển thị tình trạng còn hàng cho các sản phẩm đang trưng bày tại cửa hàng. Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng còn hàng mà không cần tương tác thêm.
- Biến thể của hàng đang trưng bày tại cửa hàng: Nếu có biến thể khác của mặt hàng, chúng tôi sẽ ghi rõ là "Variant on display in store" (Biến thể của hàng đang trưng bày tại cửa hàng).
4. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: cskh@tnlvietnam.com
- Số điện thoại: 0908 21 21 22
- Địa chỉ trưng bày sản phẩm: NIN HOUSE - 101 Tôn Đạt Tiên, Quận 7, TP.HCM, Việt Nam
